旅とスマホと徒然と

旅が好きな普通の勤め人です。 海外旅行を中心に、スマートフォン、現地SIMカード、マイル、ポイント、ラウンジ情報、クレジットカードなどについて気が向けば書いていきたいと思います。

2017年03月

旅程管理アプリの候補(その3)・Trip Case

こんにちは、ヴァンダーです。

旅程管理アプリの3つ目は、航空会社の予約システム「Sabre」が運営している「Trip Case」というサービスです。

tripcase1

予約システムの「Sabre」はアメリカン航空の予約システムで、「Sabre」で作成された予約なら、予約番号と姓を入れるだけで、記録をひっぱってきてくれます。このあたりは、同じ予約システム系の「Check my trip」と同じです。

自分が使う航空会社で「Sabre」を使っているのは、ベトナム航空ぐらいですが、デルタ航空の特典航空券でベトナム航空を予約した際、デルタ航空から教えてもらったベトナム航空側の予約番号を「Trip Case」に入力したところ、予約記録を引っ張ってきてくれました。

tripcase2
「Trip Case」は日本語にも対応していて、Webで旅程を編集したり、メールで予約確認書を送信して旅程を取り込んだりしてくれます。また手動で旅程を作ることもできます。

tripcase3

また、サービスは無料で、フライトアラートを受け取ったり、代替フライトも検索可能です。もちろん、Googleカレンダーとも連携してくれます。

●長所
 ・複数のメールアドレスを登録し、メールで送信したホテルの予約確認書の取り込みもOK
 ・手動で旅程を作ったり、メモの追加も可能
 ・フライトアラートや代替フライトの検索が無料でできる
 ・日本語対応

●短所
 ・日本語の予約確認書の場合、取り込みまで時間がかかる


ということで、「Check my trip」「Trip it」「Trip Case」の3つを比較してみると、この「Trip Case」が一番「WorldMate」に近いような気がしました。



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旅程管理アプリの候補(その2)・Trip it

こんにちは、ヴァンダーです。

旅程管理アプリの候補2つ目は経費精算システムのコンカー社が運営している「Trip it」です。


tripit1

コンカー社が運営しているので、手堅そうですが、フライトアラートなどを受け取ろうとすると有料になり、年会費が非常に高いです。

tripit2

代替フライトの検索などもできそうですが、年間49USドルは高すぎませんか? 毎月のように世界を飛び回るビジネスパーソンなら必要な機能満載かもしれませんが、自分のようなお気楽トラベラーには負担が大きすぎます。

●長所
 ・予約確認書などを送信する自分のアドレスを複数登録できる
 ・手動で旅程の追加や修正が可能
 ・カレンダーとの連携が無料

●短所
 ・フライトアラートを受け取りたければ有料(49USドル/年)
 ・日本語対応が不完全


自由度が高いサービスなんですが、フライトアラートを受け取るためには有料会員に登録しなければなりません。どうもそこがネックです。


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旅程管理アプリの候補(その1)・Check my trip

こんにちは、ヴァンダーです。

旅程管理アプリ「WorldMate」が終了するので、代替サービスの候補として「Check my trip」を使ってみました。

checkmytrip1

「Check my trip」は航空会社の予約システムのamadeusが運営しているので、amadeus系の航空会社で作られた旅程の取り込みは簡単です。

予約番号と姓を入力すれば、システムから旅程をひっぱってきてくれます。また、フライトに変更があると、メールでも教えてくれます。

checkmytrip2


amadeusを使っている航空会社多く、自分が使う航空会社としては、
 ・ANA
 ・チャイナエアライン
 ・タイ国際航空
 ・ブリティッシュ・エアウェイズ
などがあります。それらの特典航空券でも、予約番号を入れると、自動的に反映します。

しかし、ホテルの予約確認書をメールで送っても、うまく取り込まれませんでした。また、メモの追加などもできません。

●長所
 ・amadeus系の予約システムを使っている航空会社の旅程管理はバッチリ
 ・無料でフライトアラートなどの機能が使える
 ・amadeus系以外の航空会社の予約記録も、メールで送ると取り込まれる

●短所
 ・ホテルの予約確認書を取り込むのが苦手
 ・メモの追加などが自由にできない
 ・自分のメールアドレスが一つしか登録できない


無料サービスでフライトアラートなども使えるものの、自分にとってこれ一つですべて満たされる、というサービスでは残念ながらありません。



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困った! 旅程管理アプリ「WorldMate」がサービス終了

こんにちは、ヴァンダーです。

みなさんは旅行のスケジュール管理をどうされていますか? Googleカレンダーに入力したり、EvernoteにEチケットやホテルの予約確認書をまとめてたりしますか?


自分の場合、EvernoteにEチケットや予約確認書の類を保存するのと併用して、航空会社やホテルから届いた確認メールを「WorldMate」に転送していました。そうすると、自動的に取り込んで旅程スケジュールを管理してくれるんです。

有料会員に登録していたので、「WorldMate」がGoogleカレンダーと連携してくれ、自動でカレンダーに登録されれました。また、フライトの遅延などがあったら、アプリが教えてくれました。

そのアプリのサービスが2017年9月で終了になるとのこと。Web版のサービスはすでにログイン画面が閉じられてしまいました。

worldmate1


このアプリを見れば、過去の旅行履歴なども見れるので重宝していただけに残念です。年会費まで払って有料会員に登録していたのに。


worldmate2

2017年9月末で、過去の旅行記録も将来の予定も見られなくなるようです。また、過去の旅行記録を取り出す手法もないとのこと。

「WorldMate」は英語版のアプリでしたが、JTBの関連会社(JTBビジネスソリューションズ)が組んで日本語版の「Trip to go」という名前のアプリを2015年2月に出していました。以前、そちらに乗り換えようかと思ったのですが、過去の旅行の引継ぎはできないということだったので、断念しました。

「Trip to go」のサービス窓口に、今後も継続するのかメールで尋ねたところ「World Mateの終了を受け、どう対応するか社内で検討中です」との回答が来ました。たぶん、本家が終了するなら、単独ではやっていけないから「Trip to go」も終了するんでしょうね。
※後日、再度メールが来て「Trip to go」もサービス終了するとのことでした。

そんなこんなで、旅程管理アプリをどうするか、悩んでいます。候補にしているのが
 ・Trip Case
 ・Trip it
 ・Check my trip
です。

それぞれの自分にとっての長所・短所を調べて、どれかのサービスに乗り換えたいと思います。






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アラスカ航空(AS)でのJALのプレミアムエコノミー特典航空券の件

こんにちは、ヴァンダーです。

アラスカ航空のMileage Plan(マイレージ・プラン)の特典チャートから、JALのプレミアムエコノミークラスの必要マイル数の表示が消えた件で、アラスカ航空に問い合わせた結果のご報告です。
※チャートの比較記事はこちら

alaska_1

結果として、「理由は分からない。現在の特典チャートが正解」が結論ということです。

まず、メールで問い合わせた結果ですが、以下のようなメールが返信されてきました。

Dear XXXXX,

Thank you for contacting Alaska Airlines. This is out of my comfort zone as I
do not work with booking award space. You will want to contact 1-800-252-7522
and ask for the partners desk. They are the ones who book the mileage partner
space. They would be able to answer your more complex questions on partner
awards.


Thank you for choosing Alaska Airlines and the Mileage Plan program.

Kind Regards,

XXXXX
Customer Care

質問メールには、12月時点の3月時点のチャートの画像を添付して送ったのですが、メール担当では分からないとのこと。

実はメールで2往復していまして、最初のメールでは「予約段階でプレミアムエコノミークラスの空席が出てこない」とこちらが問い合わせていると勘違いされ、再度、「空席状況は日々、変化するのは分かっている。空席状況ではなく、特典チャートが変わった。12月と3月で異なる。その理由が知りたい」とメールを返信した結果が上のものです。

そこで、指示された電話番号に(時差があるので早起きして)電話したところ、初めに対応してくれた担当者では分からず、スーパーバイザーさんに代わってもらったのですが、そこでも"I don't know the reason." で、プレミアムエコノミークラスが消えた理由は分からず、現在のチャートが「正」だと言うことしか判明しませんでした。

なんだか釈然としませんが、このあたりの対応が、アメリカの航空会社のドライなところなんでしょうか。私の英語力がもっと高ければ突っ込んで聞けたのかもしれません。

ただ、メールの回答は早く、電話対応も(繋がるまでは待たされたものの)丁寧にこちらの言っていることを聞いてくれました。その点では印象は悪くはありませんでした。

また突然、プレミアムエコノミークラスの特典が復活することを願うばかりです。




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