こんにちは、ヴァンダーです。


new_kyash



新しい「Kyash Card」の発送がまた遅れるかもしれません。申込み件数などは「本人確認資料」も提出させて、その確認処理もしているので、予定発送数も把握しているはず。

それなのに、初回発送予定日とされていた4月10日(金)にお知らせとして「Kyash Card Navyの在庫が少なくなり、なくなった場合は6月上旬の発送となる」とアナウンスがありました。


20200410_kyash delivery_delay




これではいつまで経ってもマスクが店頭に並ばないのと同じ状態。この会社、どのようにカードの在庫管理をしているんでしょうか?


 2月25日時点・・・3~5営業日。その後しれっと「初回発送は3月下旬」と修正

 3月18日日時点・・・初回発送は4月上旬

 4月3日時点・・・4月10日から発送開始

 4月10日時点・・・Navyカラーバージョンの在庫がなくなりそう。次回は6月上旬。


初回発送が4月上旬にずれ込む時点で、従来の「Kyash Card」のポイント還元率を0.5%に引き下げるのを1ヶ月延長して4月までとしました。今回は延長のアナウンスはなし。

同じような「カードの在庫がない」状態にあるのが三井住友カードのMastercardブランド。こちらは申込み受け受けを停止しています。「在庫がないから申込み停止」、「在庫は無いけど申込みは受け付ける」のどちらが消費者思いなのか。

Kyash社の場合は、申し込んでもられば発行手数料をそのタイミングで徴収できて運転資金に回せるので、どんどん受け付けたいという意図が見えるのですが、考えすぎでしょうか。



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