旅とスマホと徒然と

旅が好きな普通の勤め人です。 海外旅行を中心に、スマートフォン、現地SIMカード、マイル、ポイント、ラウンジ情報、クレジットカードなどについて気が向けば書いていきたいと思います。

アラスカ航空

アラスカ航空(AS)でのJALのプレミアムエコノミー特典航空券の件

こんにちは、ヴァンダーです。

アラスカ航空のMileage Plan(マイレージ・プラン)の特典チャートから、JALのプレミアムエコノミークラスの必要マイル数の表示が消えた件で、アラスカ航空に問い合わせた結果のご報告です。
※チャートの比較記事はこちら

alaska_1

結果として、「理由は分からない。現在の特典チャートが正解」が結論ということです。

まず、メールで問い合わせた結果ですが、以下のようなメールが返信されてきました。

Dear XXXXX,

Thank you for contacting Alaska Airlines. This is out of my comfort zone as I
do not work with booking award space. You will want to contact 1-800-252-7522
and ask for the partners desk. They are the ones who book the mileage partner
space. They would be able to answer your more complex questions on partner
awards.


Thank you for choosing Alaska Airlines and the Mileage Plan program.

Kind Regards,

XXXXX
Customer Care

質問メールには、12月時点の3月時点のチャートの画像を添付して送ったのですが、メール担当では分からないとのこと。

実はメールで2往復していまして、最初のメールでは「予約段階でプレミアムエコノミークラスの空席が出てこない」とこちらが問い合わせていると勘違いされ、再度、「空席状況は日々、変化するのは分かっている。空席状況ではなく、特典チャートが変わった。12月と3月で異なる。その理由が知りたい」とメールを返信した結果が上のものです。

そこで、指示された電話番号に(時差があるので早起きして)電話したところ、初めに対応してくれた担当者では分からず、スーパーバイザーさんに代わってもらったのですが、そこでも"I don't know the reason." で、プレミアムエコノミークラスが消えた理由は分からず、現在のチャートが「正」だと言うことしか判明しませんでした。

なんだか釈然としませんが、このあたりの対応が、アメリカの航空会社のドライなところなんでしょうか。私の英語力がもっと高ければ突っ込んで聞けたのかもしれません。

ただ、メールの回答は早く、電話対応も(繋がるまでは待たされたものの)丁寧にこちらの言っていることを聞いてくれました。その点では印象は悪くはありませんでした。

また突然、プレミアムエコノミークラスの特典が復活することを願うばかりです。




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アラスカ航空(AS)のMileage PlanでJAL特典航空券のプレミアムエコノミーが利用不可に?

こんにちは、ヴァンダーです。

以前、アラスカ航空(AS)のマイレージ・プラン(Mileage Plan)でJALの特典航空券がおトクという記事を書きました(その記事はこちら)。その後、その記事を読んでくださった方から、「予約画面でプレミアムエコノミーの空席が表示されない」という情報をいただきました(その時点ではまだ特典チャートにプレミアムエコノミーが表示されていました)。

ところが、2017年3月15日にアラスカ航空の特典チャートを確認したところ、JALの特典航空券でプレミアムエコノミークラスが表示されなくなっていました。
※アラスカ航空のサイトはこちら

予告なく、アラスカ航空がJALのプレミアムエコノミークラスの特典航空券の発券をできなくしたのです。これはアラスカ航空側の事情か、JAL側の事情かは分かりませんが、「予告なし」というのは残念です。まるでデルタ航空のような変更です。アラスカ航空はかつて、エミレーツ航空の特典航空券の必要マイル数を突然引上げたことがあるようなので、突然の変更には要注意ですね。

【JALの新特典航空券チャート(アジア内)】※2017年3月時点

Alaska_JAL_chart_new


【JALの旧特典航空券チャート(アジア内)】※2016年12月時点

Alaska_JAL_chart
  ↑Premiumの項目あり


これによりアラスカ航空のMileage PlanでのJAL便の特典航空券アジア往復は
 エコノミークラス   :30,000マイル
 ビジネスクラス   :50,000マイル
 ファーストクラス   :60,000マイル
となります。


【参考】JALのマイレージバンクでJAL特典航空券(アジア2 エリア)
 エコノミークラス   :35,000マイル
 プレミアムエコノミー:50,000マイル
 ビジネスクラス   :80,000マイル
 ファーストクラス   :100,000マイル


アラスカ航空の特典航空券は燃油代が加算されないので、エコノミークラスでアジア内往復3万マイルは、それなりにおトクです。またJALマイレージバンクでは8万マイル必要なビジネスクラスもアラスカ航空のMileage Planでは5万マイルで済むので、ビジネスクラス狙いな人はこちらもアリかと。

またアラスカ航空の特典航空券ではストップオーバーもできるようなので、旅程の組み方によっては面白い使い方ができそうです。

ただ今後、アラスカ航空が必要マイル数を突然引上げる、という可能性もあるので、予定決まっていて空席があるなら、さっさと予約してしまった方がいいかもしれません。

今回の変更が一時的なものなのか、あるいは恒常的なものなのか、アラスカ航空にメールで問い合わせることにしました。メールの回答が来たら、またこのブログでご紹介したいと思います。






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アラスカ航空のJAL特典航空券で疑問が(その1)

こんにちは、ヴァンダーです。

アラスカ航空(AS)の「マイレージ・プラン」を使ったJAL特典航空券で疑問が湧いてきました。


【1】2016年12月中旬の画面

Alaska_JAL_chart

【2】2016年12月下旬の画像

alaska_award_chart


特典航空券の必要マイルを調べてみると、必要マイル数は変わっていないものの、いつの間にやら「Non-refundable」という文字が追加されています。

わざわざ追加されているということは、一度、特典航空券を予約するとキャンセルした場合、マイルが戻ってこないのかと不安になり、アラスカ航空にメールで問い合わせてみることにしました。



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ヴァージン・アメリカ(VX)からアラスカ航空(AS)へのポイントが移行に成功!

こんにちは、ヴァンダーです。

SPG(スターウッド・プリファード・ゲスト)で貯めたポイントを、ヴァージン・アメリカ(VX)のElevateというプログラムに移行させておきました。目的は合併したアラスカ航空の「Mileage Plan」にポイントを移行させることです。

2017年1月9日、ヴァージン・アメリカからアラスカ航空(AS)にポイントの移行が開始となりました。移行比率は1:1.3。1.3倍になってアラスカ航空のマイルになります。

実際にやってみたのでその手順をご紹介したいと思います。

まず、交換する入り口がなかなか見つからなかったのですが、アメリカのブログなどで調べたところ、The Points.comというサイトで移行を行うことがわかりました。


(1)まずはヴァージン・アメリカのElevateの会員番号とパスワードを入力

VX_AS_1


(2)「Turn into」のところをクリックするとアラスカ航空を選択できるので、アラスカ航空を選択。
VX_AS_2
(3)そうするとヴァージン・アメリカからアラスカ航空に移行するポイント数を選択できる状態になります。
  黄色で囲んだスライダーを動かすと、移行するポイント数を増減できます。
  ちゃんと1.3倍になるマイル数が表示されます。
  移行したいポイントに合わせて「NEXT STEP」をクリック。
  
VX_AS_3



(4)今度はアラスカ航空側で登録しているメールアドレスの入力です。
  ※あらかじめ、年末にアラスカ航空のMileage Planに会員登録していました。

VX_AS_4


(5)そのあとは、アラスカ航空のMileage Planに登録してあるの会員番号、名、姓を入力します。
VX_AS_5
(6)ヴァージン・アメリカからアラスカ航空へのポイントの移行確認です。
  自分の場合はElevateの75,000ポイントを移行させるので、Mileage Planでは1.3倍の97,500マイル
  となります。移行後のElevateの残高は0です。これでよければ「NEXT STEP」をクリック。
VX_AS_6

(7)確認画面が表示されるので、問題がなければ「CONVERT NOW」をクリック。

VX_AS_7


(8)成功したようで「確認メールを送りました」の画面になりました。

VX_AS_8


(9)メールを確認してみると、アラスカ航空から「処理中」とのメールが届いていました。

VX_AS_9


(10)そしてしばらくしてから、アラスカ航空のMileage Planにログインすると、ちゃんと加算されていました。

VX_AS_10


SPGの60,000ポイントをElevateに移行させて75,000ポイントとなり、それをMileage Planに移行させて最終的に97,500マイルとなりました。

Mileage Planの提携先であるJALでアジア内エコノミー往復3回ができるマイル数です。うち、1回はプレミアムエコノミーも使えそうです。

残念がら、SPG→Elevateのルートはもう閉じられてしまったので、自分はラッキーだったと思います。あとはアラスカ航空が突然、特典航空券の条件を改悪しないことを祈るばかりです。

というのは、過去、アラスカ航空はエミレーツ航空の特典航空券の必要マイル数を突然引き上げたことがあるからです。さっさとこのマイルを使って予約をしてしまうのがいいのかもしれません。




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アラスカ航空とヴァージン・アメリカが合併、そしてデルタ航空とは提携終了

こんにちは、ヴァンダーです。

JALとの提携で何かとマイラーの間で話題になっている「アラスカ航空(AS)」ですが、2016年12月14日に「ヴァージン・アメリカ(VX)」と合併しました。これにより、アメリカで5番目に大きな航空会社となるそうです。

hero-newsroom


またこれに伴って、アラスカ航空はデルタ航空(DL)との提携を2017年5月1日以降解消するとのこと。

アラスカ航空はシアトルをハブとしていますが、デルタ航空もアジア路線のハブとしてシアトル線を充実させてきているので、利害関係が合わなくなってきたのでしょうか。

ところで、アラスカ航空のマイレージプログラム「Mileage Plan(マイレージ・プラン)」とヴァージン・アメリカの「Elevate(エレベート)」は、当面、別のプログラムとして運営されるようですが、エレベート(貯まるのはマイルではなくポイント)からマイレージ・プランへのマイルの移行が2017年1月9日から開始されるようです。

alaska_1virgin america_3

エレベートからマイレージ・プランへの移行レートは1:1.3

SPG(スターウッド・プリファード・ゲスト)からポイントをアラスカ航空に移行しようと考えていたのですが、これはかなりおいしいことになるかも。

というのも、アラスカ航空もヴァージン・アメリカもSPGから1:1でポイントをマイルに移行できます。そして、SPGは2万ポイントを航空会社に移行させると5,000マイルを上乗せしてくれます。

SPGの2万ポイントをヴァージン・アメリカに移行させると25,000ポイントになります。そしてヴァージン・アメリカからアラスカ航空に25,000ポイントを移行させると、1:1.3のレートだとアラスカ航空では32,500マイルになります。

SPGの2万ポイントを直接アラスカ航空に移行させると25,000マイルにしかなりませんが、ヴァージン・アメリカを経由させることで、7,500マイルも増えることになります。

この方法が成功するかどうか分かりませんが、試すなら今のうちかと。というのも、アメリカ国内で発行されているCitiカードのポイントのヴァージン・アメリカへの移行が2017年1月22日で終了すると発表があったからです。

近いうちにSPGからヴァージン・アメリカへの移行も閉じられるかもしれません。

SPG-AMEX

2017年2月からJAL/ANAで燃油サーチャージが復活します。燃油サーチャージを特典航空券に課さないアラスカ航空のマイレージ・プランは場合によって活用のしがいがありそうです。

こんな「おトクルート」を考えているのはゲームのように楽しいですが、旅行のためには節約生活をしなきゃな、とも思っています。


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