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※画像:PIXTA
こんにちは、ヴァンダーです。
現地払いができるプランが多いホテル予約サイトのBooking.com。先日、サイト内のメッセージとメールで、宿泊施設から連絡がきました。内容は、予約時に登録したクレジットカードに問題があるから、24時間以内に情報をリンクからアップデートしないと予約をキャンセルするというもの。
なんだか怪しいと思って放置していましたが、予約をキャンセルされることはありませんでした。そして、サイト内のメッセージセンターからそのメッセージは削除されてなかったことになっています。
気になったので、Booking.comのカスタマーサービスに問い合わせたところ、宿泊施設に確認するが、おそらく宿泊施設が送ったものではない可能性が高いとのことでした。そして宿泊施設に問い合わせてもらった結果は、やはり偽物でした。
しかし、Booking.com内のメッセージセンターでのやり取りは、Booking.comのシステムにログインしないとできないわけで、宿泊施設の従業員が不正を行ったのか、第三者がログイン情報を不正に入手して、宿泊施設を装い送ってきたのかは不明のままです。
自分はBooking.comで予約した宿泊施設で宿泊を断られるなどのトラブルがなかったことから使い続けてきたのですが、セキュリティ対策はどうなっているのかと不安になってきました。
Booking.comで予約した宿泊先からのメッセージに記載されているリンクはクリックせずに、一息おいて、Booking.com側に確認した方がよさそうです。
↓クリックしてもらえるとうれしいです。
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自分はBooking.comで予約した宿泊施設で宿泊を断られるなどのトラブルがなかったことから使い続けてきたのですが、セキュリティ対策はどうなっているのかと不安になってきました。
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