旅とスマホと徒然と

旅が好きな普通の勤め人です。 海外旅行を中心に、スマートフォン、現地SIMカード、マイル、ポイント、ラウンジ情報、クレジットカードなどについて気が向けば書いていきたいと思います。

備忘録

【備忘録】三井住友カードのチャットでオペレーターとやり取りする方法

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※画像:PIXTA


こんにちは、ヴァンダーです。

会員からの電話問い合わせを受けたくない三井住友カード社。チャットサービスを繋いでも、AIが的はずれな回答をするだけで、人間に繋がる気配もありません。

いろいろ試しているうちに「オペレーターに接続」と入力すると、オペレーターを呼び出そうとすることが分かりました。ただ、オペレーター対応時間は9:00-17:00(年末年始休:12/30~1/3除く)なので要注意です。

オペレーターに接続」と入力
yuujin_chat_0


このときは混雑していて繋がらず
yuujin_chat_1


自分は何か他のことをしながらPCで気長に呼び出しました。

もしくは以下のURLからだと、オペレーターを呼び出すメニューが表示されます。

https://www.smbc-card.com/mem/for_chatbot/chat_nyukai.jsp

そして赤で囲んだ「オペレーターに接続」をクリックするとオペレーターを呼び出します。ただ、なかなか空きがないのかやりとりできるまでに時間がかかります。

yuujin_chat_3




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【備忘録】三井住友カードの問い合わせ先電話番号

三井住友銀行のフレキシブルペイカードが到着

三井住友銀行のOlive、フレキシブルペイの申込画面に変わったのは3営業日を過ぎてから

三井住友銀行のOliveアカウントを申し込んだが、フレキシブルペイの画面にならない

三井住友銀行の「Olive」を申し込みました









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【備忘録】三井住友カードの問い合わせ先電話番号

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※画像:PIXTA


こんにちは、ヴァンダーです。

三井住友銀行のオリーブ口座を持っているのですが、2024年2月6日にアプリに届いたお知らせで、ポイントのことで質問があって三井住友銀行に問い合わせたところ、三井住友カードへ問い合わせるように案内されました。

smbc_20240206


三井住友カードに電話しても、オペレーターに繋がるメニュー番号が分からず、折り返し電話を依頼する番号を押すと、翌月の予約になるとアナウンスがあり、諦めて電話を切りました。

三井住友カード社のサイトを見ても、電話問い合わせのメニューは分からず、それよりもとことん電話番号すら書いていないという状況。本当に電話を受けたくないのですね。

プラチナレベルであればオペレーターさんが応対してくれるのでしょうが、乱発しているゴールドカードレベルでは人間に応対してもらえません。がんばって有人チャットでしょうか。それも混雑しているからと人間には相手にしてもらえませんでした。

smcc_toiawase202402


メニュー番号は分かりませんが電話番号は見つけたので、自分の備忘録として書いておきます。2024年2月時点です。


【一般カード】
smcc_202402_classic


FORYOUデスク 0570-004-980
東京 03-6627-4137
大阪 06-6445-3501
(10:00~17:00 12/30-1/3を除く)

紛失盗難の場合
0120-919-456
06-6445-3530




【ゴールド・プラチナプリファード・プラチナカード】
smcc_202402_glod


プラチナデスク
0120-210-085

プラチナプリファードデスク
0120-632-144

ゴールドデスク
0120-498-012

(10:00~17:00 12/30-1/3を除く)


この会社の姿勢は三井住友カードをメインカードにするのを妨げる感じがします。メインカードにしないですが。


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Bluetooth画面の「LE-ATH-SQ1TW2」って何?

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※画像:PIXTA



こんにちは、ヴァンダーです。

スマートフォンのBluetoothの設定画面で「LE-ATH-SQ1TW2」という機器に接続していると表示され、これが何か時々分からなくなります。

Garmin_Bluetooth



これ、Garminのスマートウォッチの機器名称のようです。

Garmin_Bluetooth_2


自分は2台のGarminのスマートウォッチをスマートフォンと接続設定をしています。そうすると、Bluetooth画面には「LE-ATH-SQ1TW2」が2つ並びます。

Googleで「LE-ATH-SQ1TW2」を検索するとオーディオテクニカのイヤホンが結果として表示されるので、ネットで検索しても解決しないのです。










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【備忘録】カードのポイントアップ加盟店(2023年12月)

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※画像:PIXTA


こんにちは、ヴァンダーです。

特定の加盟店でクレジットカード決済をすると、ポイントが通常よりも高く貯まるプログラムがあります。自分の持っているどのカードがどの加盟店でオトクなのかの備忘録です。間違っているかもしれません。


point_up_retail_202312


point_up_restaurant_202312



■参照リンク
▼三井住友カード
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo9001629.jsp

▼九州カード
https://www.kyushu-card.co.jp/get_card_personal/service/point/

▼DinersClub
https://www.diners.co.jp/ja/cpn_evt/cpn_shopping_202310.html

▼JQ GOLD
https://www.saisoncard.co.jp/creditcard/lineup/075-gold/

▼Amazon Mastercard
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G4WY2RTERXPPLA3Y







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【備忘録】GUのECサイトの商品名横のアルファベットや記号の意味








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※画像:PIXTA



こんにちは、ヴァンダーです。

カジュアル衣料の「GU」のサイトでジーンズを買おうとしたときのことですが、同じスリムジーンズが複数並んでして、違いが分かりませんでした。

GU_jeans


また商品名の横に「+E」や「+EC」などが付いているものもあり「これは何?」となりました。

チャットサービスで問い合わせたところ、親切に教えてもらえました。

■複数同じ商品が並んでいる理由
 ・発売時期が異なる
 ・素材が異なることがある(綿98%・ポリウレタン2%の商品、綿99%・ポリウレタン1%の商品)

■「+E」「+EC」「B」などのアルファベットの意味
 ・+: 標準店以上の店舗での取扱商品
 ・+E: 大型店以上の店舗での取扱商品
 ・+X: 超大型店、オンラインストアでの取扱商品
 ・+EC:オンラインストアのみと取り扱い商品
 ・B:GU側の商品企画のカテゴリで消費者には意味がない


商品の選択肢が多すぎると選べないですね。悩んだ結果、一度店舗で実物を見てみないと納得できないな、となりました。







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